O Assistente de Cobrança é o elo operacional entre a estratégia de cobrança e o cliente inadimplente. Sua atuação garante a execução eficiente da régua de cobrança, realizando contatos ativos, negociações, acompanhamento de acordos e atualização dos registros, contribuindo para a recuperação de receita e a redução da inadimplência. Também atua como suporte aos analistas em demandas de maior complexidade, assegurando agilidade, organização e uma experiência de atendimento humanizada ao cliente. …